การบริการหลังการขายถือได้ว่าเป็นปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งที่ผู้บริโภคทั้งหลายจะละเลยเสียมิได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าที่มีราคาสูงหรือเคลื่อนย้ายลำบาก อย่างพวก คอมพิวเตอร์หรือ Notebook การเลือกสินค้ายี่ห้อที่มีบริการ Onside service (ซ่อมถึงบ้าน) ก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่จะช่วยแก้ไขปัญหาในยามที่เครื่องของเราเกิดทางานผิดปกติ และวันนี้ผมก็ได้ทำ VDO Review การบริการ Onside service จาก Dell ซึ่งเป็นประสบการณ์จริง ที่เกิดกับตัวเมื่อวานนี้เองครับ
เชิญรับชม VDO ครับ
สรุป ประทับใจในบริการมาก ๆ ครับ รวดเร็วแับไว แก้ปัญหาได้ตรงจุดและครอบคลุม เพราะผมศึกษาหาข้อมูลมานิดหน่อยว่าอาการพัดลมไม่หมุนนี่มีเหตุมาจาก 2 ปัจจัยคือ พัดลมเสีย อันเนื่อมมาจากฝุ่นหรืออะไรก็แล้วแต่ กับ อีกสาเหตุหนึ่งคือวงจรสั่งงานพัดลม หรือตัววัดอุณหภูมิบนเมนบอร์ดเสียหรือทำงานผิดพลาด ซึ่งในเคสนี้ ปัญหาน่าจะมาจากพัดลมเสียเพราะฝุ่น แต่ช่างก็เปลี่ยนเมนบอร์ดให้เลยซึ่งได้รับความประทับใจไปเต็ม ๆ ครับ สุดยอดมกา ๆ ให้ 5 ดาวครับ ต้องรีบยื่นเอกสารต่อประกันด่วน ๆ